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FAQ

 

ALLGEMEIN

Welche Art von Produkten bietet ihr an? 
Was sind Refurbished Produkte? 
Welche Garantiebedingungen gelten für eure Produkte? 
Kann ich meine Geräte bei euch versichern lassen? 
Warum kann ich mich im Webshop nicht einloggen? 
Wie kann ich meine Kontodaten ändern? 
Wie kann ich mich zum Newsletter anmelden? 

 

ONLINE BESTELLUNGEN

Kann ich auch ohne Anmeldung online bestellen? 
Welche Zahlungsarten gibt es? 
Welche Daten werden bei einer Bestellung gespeichert? 
Kann ich eine Online Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen? 

 

LIEFERUNGEN

Wie lange dauert die Lieferung meiner bestellten Ware? 
Wie wird die Ware an mich versendet? 
Wie hoch sind die Versandkosten? 
Kann ich meine Bestellung auch ins Ausland liefern lassen? 

 

RETOURE

Wie kann ich meine Bestellung retournieren? 

 

REPARATUR

Wie kann ich mein Gerät reparieren lassen? 

 

FAQ zu unseren Apple-Produkten

 

MAC

Wast ist eine Touch Bar? 
Benötige ich einen Virenscanner für macOS? 
Was bedeutet der Begriff Retina-Display? 
Was ist eine CPU und was ist eine GPU? 
Was ist die Neural Engine? 
Verfügt der iMac über ein optisches Laufwerk? 
Kann ich an den iMac ein zweites Display anschließen? 
Unterstützen Mac-Computer Microsoft-Software? 
Welche M-Chip-Varianten bietet Apple und in welchen Geräten sind sie verbaut? 

 

IPHONE

Wie bediene ich die iPhones ohne Home-Button? 
Wie funktioniert Face ID? 
Wie funktioniert Touch ID? 
Sind die neuen iPhone Generationen wasserdicht? 
Was bedeutet der Begriff Dynamic Island? 
Wie kann ich meine kabelgebundenen Kopfhörer anschließen? 

 

IPAD

Kann man das iPad als erweiterten Bildschirm nutzen? 
Was ist True Tone? 

 

APPLE PENCIL

Mit welchen Geräten sind Apple Pencil kompatibel? 
Kann ich die Spitze von Apple Pencil austauschen? 

 

 

APPLE WATCH

Was ist der Unterschied zwischen GPS und GPS + Cellular? 
Passen Apple Watch Armbänder an jedes Apple Watch Modell? 

 

APPLE TV

Was ist Apple TV+? 

 

HomePod

Wie viele HomePods kann ich miteinander verbinden? 
Kann ich den alten HomePod mit dem neuen verbinden? 

 

AIRTAG

Sind AirTags wasserdicht? 
Wie viele AirTags kann ich haben? 
Kann ich ein AirTag mit meinen Kontakten teilen? 
Wie kann ich die Batterie austauschen? 
Sind AirTags sicher? 

 

APPLE CARE

Was ist AppleCare? 
Für welche Apple Produkte ist AppleCare verfügbar? 
Wie kann ich AppleCare erwerben? 

 

Rund um Logitech-Produkte

Was ist Logitech Bolt? 
Wie groß ist die effektive Reichweite von Logi Bolt? 
Welcher USB-Anschluss ist für Logi Bolt erforderlich? 
Wie kann ich feststellen welchen Technologie Typ ich habe? 
Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen USB Empfänger? 

 

Rund um Smart Home

Was versteht man unter Smart Home? 
Welche Vorteile hat man mit Smart Home? 
Was sind Nachteile bei Smart Home? 
Was gehört alles zu Smart Home? 
Welches Risiko besteht bei der Nutzung von Smart Home-fähigen Geräten? 
Wie viele Smart Home Geräte kann ich verwenden? 
Was sind Smart Home Systeme? 
Welche Smart Home Systeme gibt es? 
Kann ich Geräte verwenden, die mit unterschiedlichen Automatisierungssystemen arbeiten? 
Was ist ein Smart Home Protokoll? 
Kann ich Geräte mit verschiedenen Protokollen verwenden? 

 

Rund um Kopfhörer & Lautsprecher

Was sind die Unterschiede zwischen In-Ear, On-Ear und Over-Ear? 
Was ist der Unterschied zwischen dem Ultimate Ears Boom 3 und dem Megaboom 3 Lautsprecher? 
Kann ich alle Ultimate Ears Lautsprecher kabellos laden? 
Was ist der Magic Button? 
Was versteht man unter Active Noise Cancellation? 
Was ist der Transparenzmodus? 

 

Sonstiges

Was ist Ethernet? 
Was versteht man unter QI als Ladefunktion? 
Was ist ein Bulk Artikel? 
Welche Arten der Auflösung gibt es? 

 

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Kontaktiere uns. 

 

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